A.引導旅游者旅行、游覽過程中 B.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形 C.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意 D.經(jīng)所有旅游者書面同意
A.因監(jiān)護人存在重大過錯導致被監(jiān)護人發(fā)生旅游不文明行為,將監(jiān)護人納入“旅游不文明行為記錄” B.“旅游不文明行為記錄”形成前應經(jīng)“旅游不文明行為記錄評審委員會”評審通過 C.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至3年,實行動態(tài)管理 D.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括“不文明行為當事人的姓名、性別、戶籍省份”
A.對旅游者的正確批評和合理意見,導游領隊人員應認真聽取,虛心接受 B.在有支付小費習慣的國家和地區(qū),應引導旅游者以禮貌的方式主動向服務人員支付小費 C.導游領隊應召集行前說明會,當面向旅游者告知文明旅游的相關注意事項和規(guī)范要求,而不得采取電子郵件或電話等形式 D.集體就餐時,導游領隊應提醒旅游者正確使用公共餐具