A.移動掛失/解掛 B.話費釋疑 C.突發(fā)事件 D.固網側報障
A.流量費爭議 B.增值費爭議 C.流量及增值費用的退費處理 D.融合資費話費爭議
A.客戶對已經交納和未交納的各項費用的查詢 B.對流量、增值、融合資費話費的咨詢、查詢 C.對贈款及協議預存款咨詢、查詢、爭議 D.外省客戶資費問題