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多項(xiàng)選擇題

在處理顧客投訴中，每個(gè)客服人員都希望自己處理的投訴結(jié)果能令客戶滿意，然而，在許多的投訴中，顧客偏偏就是吹毛求疵，遇到這樣的客戶，建議客服及時(shí)采取“三換法則”。這里的三換法則是指（）。

A.把問題轉(zhuǎn)移給他人
B.換個(gè)處理投訴方法
C.換個(gè)地點(diǎn)
D.換個(gè)時(shí)間

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