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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)有哪幾種類(lèi)型？

答案：（1）合作型——即企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行直接的溝通，幫助他們確定滿(mǎn)足其需要的最佳產(chǎn)品或服務(wù)，并以最快的速...

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【簡(jiǎn)答題】企業(yè)與客戶(hù)之間分為哪幾個(gè)層次關(guān)系？

答案：（1）企業(yè)與顧客之間的關(guān)系可分為依次遞進(jìn)的三個(gè)層次，即財(cái)務(wù)層次、關(guān)系層次和結(jié)構(gòu)層次。企業(yè)選擇的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)層次越高，其獲得的...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是客戶(hù)讓渡價(jià)值？

答案：（1）顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之差。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)...