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多項選擇題

服務(wù)質(zhì)量有哪方面的特性（）

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.安全性
D.移情性
E.有形性

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多項選擇題

企財險固定資產(chǎn)保險金額的確定方式（）

A.按照賬面原值確定
B.按照賬面原值加成數(shù)確定
C.按照重置價值確定
D.按其他方式確定（估價或評估后的市價）

單項選擇題

有很多產(chǎn)品并沒有花大力氣進(jìn)行廣告宣傳，卻能憑（）贏得市場。

A.價格
B.口碑
C.形象
D.品牌