A.服務(wù)人員頭發(fā)須保持干凈整齊，避免衣服上沾有頭皮屑，不得漂染奇異彩色或留怪異發(fā)型
B.頭發(fā)長短適，女士為短發(fā)或空姐式盤發(fā)，頭發(fā)長過衣領(lǐng)應(yīng)用統(tǒng)一的發(fā)夾梳起來
C.男士不得留長發(fā)或剃光頭，頭發(fā)不可長過衣領(lǐng)，男士不得蓄須
D.女性妝容應(yīng)淡雅潔凈，不得濃妝艷抹，妝花時第一時間可在工作崗位上補妝

A.堅持客服先行戰(zhàn)略原則
B.堅持以客戶為中心原則
C.堅持標準化規(guī)范化原則
D.堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展原則