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多項選擇題

當網(wǎng)吧營業(yè)區(qū)域內(nèi)蓄意打架鬧事的行為得以控制或解決后，保安職能有哪些（）

A.配合店長或主管人員為鬧事者結(jié)帳。
B.嚴密控制鬧事者動向，防止其他事件發(fā)生。
C.當鬧事者離開后盡快回到原工作崗位。
D.發(fā)生人員受傷時，應護送其到醫(yī)院就診。

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多項選擇題

當網(wǎng)吧營業(yè)區(qū)域內(nèi)蓄意打架鬧事的行為得以控制或解決后，服務員職能有哪些（）

A.告訴其他顧客事件已得到解決，請繼續(xù)上網(wǎng)。
B.檢查是否有損壞的設(shè)備，如有損害及時通報店長或主管。
C.繼續(xù)注意所屬轄區(qū)的情況。
D.勸鬧事者離開場所，以免再起事端，并3天內(nèi)禁止入內(nèi)。

多項選擇題

當網(wǎng)吧營業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生蓄意打架鬧事的行為時，店長及主管的職能有哪些（）

A.協(xié)助服務人員及保安制止鬧事行為。
B.事情結(jié)束后，對造成嚴重后果的鬧事者應提出對損壞財物和耽誤正常營業(yè)帶來損失的索賠要求，并要求當事者賠禮道歉。
C.根據(jù)事態(tài)發(fā)展決定是否撥打110求助。
D.配合收銀員為鬧事者準備結(jié)帳工作。