A.做導(dǎo)游，先做人
B.導(dǎo)游員應(yīng)具備淵博的知識
C.導(dǎo)游員應(yīng)具備較強的工作能力
D.具備良好的口才
E.應(yīng)具備心理學(xué)知識，處理問題

A.根據(jù)旅游者要求，為旅游者設(shè)計恰當(dāng)?shù)穆糜尉€路并陪同參觀游覽
B.為旅游者提供景區(qū)講解服務(wù)
C.督促地接社嚴格執(zhí)行旅游接待計劃
D.維護游客在景區(qū)的生命財產(chǎn)安全
E.耐心解答游客的問詢，接受游客的意見和建議，促進景區(qū)管理和服務(wù)更上新臺階