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多項選擇題

導游人員在導游活動中有下列（）情形的，扣除6分

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
C.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的
D.講解質(zhì)量差或不講解的
E.私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的
F.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的

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多項選擇題

導游人員在導游活動中有下列（）情形的，扣除10分

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的
E.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
F.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

多項選擇題

導游人員在導游活動中有下列（）情形的，扣除8分

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的
B.擅自增加或者減少旅游項目的
C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
D.擅自終止導游活動的
E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務的