A.地陪應(yīng)提前半小時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn) B.手持接站牌迎候客人 C.核實(shí)團(tuán)隊(duì) D.清點(diǎn)行李,集合登車 E.清點(diǎn)人數(shù)
A.接站服務(wù) B.赴飯店途中的導(dǎo)游服務(wù) C.住店和離店服務(wù) D.陪同客人用餐和購物 E.參觀游覽服務(wù) F.送站服務(wù) G.后續(xù)工作
A.每次帶團(tuán)前應(yīng)先安排好家事,把情緒調(diào)整到興奮狀態(tài) B.要做好吃苦的準(zhǔn)備 C.要做好受累的準(zhǔn)備 D.要有承受誤解、報(bào)怨、或投訴的準(zhǔn)備 E.依自己個(gè)性而定