A.顧客可以選擇自己喜歡的預約方式在預約的時間獲得經(jīng)銷商的服務,這一切會令顧客意識到他們受到關注 B.服務預約對顧客滿意度以及經(jīng)銷商服務業(yè)務發(fā)展本身至關重要 C.預約使我們?yōu)轭櫩吞峁└蟮谋憷驗槲覀冾A先準備了所需配件、代步交通工具及個性化的服務迎接顧客的到來 D.預約讓我們更好地預見服務流量,提高我們的資源利用率、周轉率和營業(yè)利潤
A.希望花時間與他的服務顧問建立一種互相信任的長久關系 B.認為服務和維修打斷了車輛的使用,不歡迎保養(yǎng)和維修 C.對服務或維修的過程不在乎也不感興趣 D.希望與服務人員交朋友
A.委托書 B.接車單 C.結算單 D.出門條