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判斷題

客戶經(jīng)理可利用《個人客戶信息表》表調(diào)查和收集企業(yè)客戶信息，了解客戶需求，與客戶保持聯(lián)系，并發(fā)掘銷售機(jī)會。

答案：錯誤

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面談目標(biāo)的設(shè)定需要符合內(nèi)容具體、時間設(shè)定明確（時效性）、可以通過努力達(dá)到（可行性）的原則。

答案：正確

在面談之前，客戶經(jīng)理需要再次明確面談的目的，想要達(dá)成的目標(biāo)。

答案：正確