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填空題

按照赫茨伯格的觀點，導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是有區(qū)別的，并把導(dǎo)致工作不滿意的因素稱為（）因素。當(dāng)它們充分改善時，人們就沒有不滿意感了，但也不會感到滿意。

答案：保健

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在赫茨伯格的雙因素理論中，工作富有成就感，工作本身具有挑戰(zhàn)性，在職業(yè)上能得到發(fā)展等屬于（）因素。

答案：激勵

在赫茨伯格的雙因素理論中，像工資、安全、工作條件、地位、公司的政策、行政管理和監(jiān)督方式、人際關(guān)系等屬于（）因素。

答案：保健