A.有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等交易條件，有權(quán)拒絕強迫交易。
B.自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
C.有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的必要售后服務(wù)。
D.有權(quán)自主選擇商品品種。

A.消費者認為不合理的格式條款就應(yīng)該無效。
B.不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
C.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。
D.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。