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判斷題

《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：工單掛起必須履行審批手續(xù)，由地市、縣供電企業(yè)發(fā)起。

答案：正確

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《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：有償服務(wù)工作完畢后，應(yīng)留下聯(lián)系電話(huà)，并主動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)，征求意見(jiàn)。

答案：正確

《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：對(duì)客戶(hù)受電工程的中間檢查和竣工檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)向客戶(hù)耐心說(shuō)明，并留下書(shū)面整改意見(jiàn)；客戶(hù)改正后直接送電。

答案：錯(cuò)誤