A.快遞客戶的具體需求 B.自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀 C.競爭對手狀況 D.行業(yè)發(fā)展趨勢
A.目的性 B.周期性 C.主導性 D.效率性
A.調查客戶群體特征 B.調查經(jīng)濟環(huán)境 C.調查客戶的消費特征 D.了解客戶對快遞服務的需求程度