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判斷題

旅游投訴與行政復(fù)議之間，旅游投訴再前，行政復(fù)議在后。

答案：正確

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旅游投訴，是指旅游者、海外旅行商與國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護自身和他人的合法權(quán)益，對旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位，以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。

答案：錯誤

旅游糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解主體只能是行政機關(guān)和消費者協(xié)會，不能是自然人和法人。

答案：錯誤