多項選擇題

以下哪項屬于辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員的主動輔導(dǎo)職責(zé)（）。

A.指導(dǎo)納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備或辦稅服務(wù)廳設(shè)備
B.引導(dǎo)納稅人排隊取號并到相關(guān)的窗口辦理涉稅事項
C.輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和預(yù)審涉稅資料
D.負(fù)責(zé)咨詢電話接聽及面對面咨詢答復(fù)

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多項選擇題

辦稅服務(wù)崗工作人員負(fù)責(zé)辦理納稅人各類涉稅事項，以下關(guān)于辦稅服務(wù)崗人員應(yīng)當(dāng)履行的崗位職責(zé)，哪項正確（）。

A.涉稅業(yè)務(wù)辦理
B.做好提醒服務(wù)
C.提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)
D.提供延時服務(wù)
E.受理納稅人投訴及意見建議
F.突發(fā)事件的應(yīng)急處置
G.針對稅收違法行為實施一般處罰
H.收集整理納稅人的投訴記錄
I.辦理其他相關(guān)涉稅事項

多項選擇題

辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對征納雙方發(fā)生爭執(zhí)時，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。

A.屬于辦稅服務(wù)廳工作人員過錯的，應(yīng)向納稅人道歉并及時反饋處理意見
B.屬于納稅人誤解的，應(yīng)當(dāng)面向納稅人宣傳解釋相關(guān)政策規(guī)定，督促納稅人及時、認(rèn)真履行納稅義務(wù)
C.屬于納稅人無理取鬧的，可以通知保安強行將納稅人帶離辦稅廳
D.屬于暴力抗稅、造成人身傷害的，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理

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以下哪項屬于辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員的主動輔導(dǎo)職責(zé)（）。

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辦稅服務(wù)崗工作人員負(fù)責(zé)辦理納稅人各類涉稅事項，以下關(guān)于辦稅服務(wù)崗人員應(yīng)當(dāng)履行的崗位職責(zé)，哪項正確（）。

辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對征納雙方發(fā)生爭執(zhí)時，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。

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以下哪項屬于辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員的主動輔導(dǎo)職責(zé)（）。

辦稅服務(wù)崗工作人員負(fù)責(zé)辦理納稅人各類涉稅事項，以下關(guān)于辦稅服務(wù)崗人員應(yīng)當(dāng)履行的崗位職責(zé)，哪項正確（）。

辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對征納雙方發(fā)生爭執(zhí)時，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。