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問答題

【論述題】2005年7月小王帶領(lǐng)一個(gè)老年團(tuán)在北京旅游，當(dāng)時(shí)因?yàn)樘鞖庋谉幔由嫌斡[時(shí)間長(zhǎng)，快到中午時(shí)，有一位老年游客突然中暑暈倒，假如你是導(dǎo)游小王，此時(shí)應(yīng)該怎樣處理？

答案：（1）應(yīng)在游客的協(xié)助下把患者抬到陰涼處，讓患者平臥。解開衣褲、全身放松。
（2）讓其飲用淡鹽水，在領(lǐng)隊(duì)或家屬的...

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【論述題】導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽過(guò)程中，如果發(fā)生有人搶劫旅游者，對(duì)他們行兇時(shí)，地陪應(yīng)怎樣去做？

答案：（1）導(dǎo)游員要挺身而出，保護(hù)旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全；
（2）立即報(bào)警、報(bào)告旅行社、派人支援；
（3）...

【論述題】通常情況下，地陪導(dǎo)游接團(tuán)后的最后一件事就是致歡送詞，是整個(gè)行程不可缺少的一部分，也對(duì)以后爭(zhēng)取回頭客有著非常重要的作用，那么歡送詞應(yīng)包括哪幾方面的內(nèi)容呢？

答案：（1）回顧旅游活動(dòng)，感謝旅游者的合作與支持；
（2）表達(dá)友誼和惜別之情；
（3）誠(chéng)懇征求旅游者對(duì)接待...