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問答題

【簡答題】簡述強(qiáng)化行為的方法？

答案： 1、積極強(qiáng)化——當(dāng)一種反映伴隨著愉快的事件時(shí)的一種情形
2、消極強(qiáng)化—&m...

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【簡答題】簡述發(fā)送者和接收者存在的障礙？

答案： 1、發(fā)送者方面存在的障礙：信息過濾、管理風(fēng)格、信息適應(yīng)性
2、接收者方面存在的障礙：選擇性知覺、情緒、缺乏興趣...

【簡答題】簡述在企業(yè)中影響有效溝通的障礙有哪些？

答案：物質(zhì)障礙、代碼障礙、心理障礙、利益障礙、超載障礙、程序障礙、技能障礙、機(jī)制障礙。