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單項選擇題

網(wǎng)控的啟動條件：經(jīng)采取線控措施后，客流無法緩解且有增大趨勢時，由（）申請啟動鄰線輔控站客流控制。

A.值班站長
B.站務工長
C.中心站長
D.票務工程師

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單項選擇題

線控的啟動條件：本線主控站經(jīng)采取客流控制措施后，客流無法緩解且有增大趨勢時，由（）啟動輔控站客流控制。

A.值班站長
B.站務工長
C.中心站長
D.票務工程師

單項選擇題

在售票過程中，為防止后期與乘客產(chǎn)生不必要的糾紛，最為重要的一點是（）

A.主動為乘客提供熱情服務
B.高效率地售票，減少乘客的等待時間
C.保持制服整潔，不佩戴夸張飾品
D.提醒乘客當面點清找贖錢款