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單項(xiàng)選擇題

美容師可以利用詢(xún)問(wèn)技巧來(lái)確認(rèn)（）。

A.顧客護(hù)理方案
B.顧客的消費(fèi)習(xí)慣
C.顧客的需求
D.顧客的經(jīng)濟(jì)收入

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單項(xiàng)選擇題

美容師可以利用（）等詢(xún)問(wèn)技巧獲取所需的信息。

A.狀況詢(xún)問(wèn)
B.問(wèn)題詢(xún)問(wèn)
C.暗示詢(xún)問(wèn)
D.以上都對(duì)

單項(xiàng)選擇題

在傾聽(tīng)時(shí)，美容師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的（），以示對(duì)顧客的尊重。

A.購(gòu)物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境