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判斷題

人力資源管理不僅包括組織中的人力資源部門從事的各項(xiàng)專業(yè)性管理活動(dòng),而且包括各級(jí)直線管理人員在日常工作中對(duì)員工的指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵(lì)等活動(dòng)。

答案: 正確
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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn),自己的各級(jí)管理人員在進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多評(píng)價(jià)誤差,因而決定對(duì)作為評(píng)價(jià)者的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于績效評(píng)價(jià)誤差和評(píng)價(jià)者培訓(xùn),正確的說法是()。
①參照框架培訓(xùn)的目的在于幫助評(píng)價(jià)者在工作過程中保持工作記錄,為期末的評(píng)價(jià)提供依據(jù)
②自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的在于改善管理者對(duì)實(shí)施績效評(píng)價(jià)工作的自信心,從而提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性
③分布誤差通常都是評(píng)價(jià)者在無意中造成的績效評(píng)價(jià)誤差
④要想減少因主觀故意原因造成的績效評(píng)價(jià)誤差,就必須強(qiáng)化評(píng)價(jià)者提供正確績效信息的動(dòng)機(jī)

A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④

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