(1)企業(yè)的資源 (2)商品同質(zhì)性 (3)市場(chǎng)同質(zhì)性 (4)產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期 (5)競爭對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)策略
A.關(guān)注 B.信任 C.承諾 D.服務(wù) E.忠誠