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單項(xiàng)選擇題

M國(guó)的甲航空公司專營(yíng)國(guó)內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營(yíng)B國(guó)國(guó)內(nèi)城際航線的H國(guó)乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
D.一般基準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

X酒店是一家位于中國(guó)西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店．為了提升管理水平，X酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店學(xué)習(xí)。從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。X酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。

A.財(cái)務(wù)資源
B.企業(yè)文化
C.商譽(yù)
D.技術(shù)