A.銷售業(yè)績(jī) B.市場(chǎng)點(diǎn)有率 C.費(fèi)用比率 D.顧客滿意分析
A.老客戶 B.潛在客戶 C.一般客戶 D.新客戶
A.盡可能地將客戶的初始資料完整保存下來(lái) B.應(yīng)該將獲取的客戶資料進(jìn)行區(qū)分 C.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)動(dòng)態(tài)維護(hù) D.應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理