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單項(xiàng)選擇題

如果客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)公司的政策問(wèn)題或公司機(jī)密（如公司的客戶(hù)數(shù)、10086的呼入量、工作人員的工作時(shí)間等），客戶(hù)代表應(yīng)回答。（）

A、“很抱歉，X先生/女士，您的問(wèn)題已經(jīng)超出了我們的服務(wù)范圍，請(qǐng)問(wèn)您還有其他業(yè)務(wù)需要幫助嗎？”
B、“您問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)？”
C、“公司有規(guī)定，不能告訴你！”
D、“沒(méi)法查！沒(méi)辦法！沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)就是沒(méi)有！”

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