A.封閉式發(fā)問 B.證明式發(fā)問 C.誘導(dǎo)式發(fā)問 D.協(xié)商式發(fā)問
A.多聽少說B.只聽不說C.有問必答D.巧提問題
A.反問勸導(dǎo)法B.場(chǎng)外溝通C.站在對(duì)方立場(chǎng)上說服對(duì)方D.先重復(fù)對(duì)方的意見,然后再削弱對(duì)方