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單項選擇題

呼叫人員常用的口腔控制方法有（）、松下巴、適當(dāng)收唇及力量集中這幾種。

A.提顴肌
B.挺軟腭
C.打開牙關(guān)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

電話呼叫人員對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)要（）。

A.嚴格保密
B.嚴格遵守
C.嚴格保護

單項選擇題

接聽客戶電話時必須（），熱情周到、認真負責(zé)。

A.使用規(guī)范用語
B.使用文明用語
C.使用普通話