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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣理解“一對(duì)一營(yíng)銷”？

答案：所謂“一對(duì)一營(yíng)銷”，是指在系統(tǒng)中建立人文關(guān)懷流程，幫助市場(chǎng)銷售人員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員更貼近與客戶，以...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】關(guān)系營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷在對(duì)待顧客方面有何不同？

答案：關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比，它們?cè)趯?duì)待顧客上的不同之處主要在于：
（1）交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易，關(guān)系營(yíng)銷...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的定義、特征和層次。

答案：（1）所謂關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其...