A.身體姿勢(shì) B.服裝 C.動(dòng)作 D.語(yǔ)言組織
A.服務(wù)用語(yǔ) B.服務(wù)禁語(yǔ) C.服務(wù)技巧 D.禮貌用語(yǔ)
A.觸點(diǎn) B.綜合 C.專(zhuān)業(yè) D.高效