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多項選擇題

旅行社產(chǎn)品特征（）。

A.服務與物質(zhì)產(chǎn)品并存
B.質(zhì)量價格與時間價格并存
C.不可替代性
D.異地性
E.壟斷性

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多項選擇題

哪些屬于旅行社的售后服務方式？（）

A.問候電話
B.書信往來
C.顧客見面會
D.意見征詢單

多項選擇題

旅行社接待工作的特點有（）。

A.服務直接性
B.業(yè)務實效性
C.工作復雜性
D.知識廣博性
E.聯(lián)系廣泛性