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問答題

【簡(jiǎn)答題】實(shí)施ISO9000對(duì)公司有什么意義？您在ISO9000實(shí)施過程中應(yīng)如何做？

答案：實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系能夠幫助組織增進(jìn)顧客滿意。ISO9000質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增加使顧客和其...

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【簡(jiǎn)答題】八項(xiàng)質(zhì)量管理原則及其含義是什么？舉例說(shuō)明它們?cè)贗SO9001標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)？

答案：（1）、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。

【簡(jiǎn)答題】什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)？核心標(biāo)準(zhǔn)是哪幾個(gè)？主要作用是什么？

答案： I.SO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化...