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問答題

【簡答題】發(fā)生火災(zāi)時，客房服務(wù)員應(yīng)如何處理？

答案：（一）報警
（1）使用最近的報警裝置報警。如立即打破手動報警器玻璃，發(fā)出警報。
（2）通知總機話務(wù)員...

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【簡答題】客房部為了預(yù)防火災(zāi)采取了哪些措施？

答案： ⑴配備完善的消防設(shè)備和器材
①報警器；
②滅火器材；
③防火設(shè)施。
（2）制定嚴...

【簡答題】客房安全管理有哪些特點？

答案：

（1）難度大，技巧性強。
（2）注重細節(jié)，防微杜漸。
（3）加強協(xié)作、密切配合。