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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)價(jià)格之所以被營(yíng)銷經(jīng)理重視，是因?yàn)閮r(jià)格是營(yíng)銷組合因素中決定收入的（）

A.次要因素
B.一般因素
C.主要因素
D.外部因素

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生.

A.有形產(chǎn)品
B.無(wú)形的任何活動(dòng)或利益
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.實(shí)體產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)營(yíng)銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）

A.有形展示
B.無(wú)形展示
C.服務(wù)藍(lán)圖
D.支持過(guò)程