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判斷題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》在自動售票機(jī)購買火車票時，只可使用二代居民身份證購票。

答案：正確

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《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http：//www.12306.cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認(rèn)車票信息的，旅客補(bǔ)票后又找到二代居民身份證的，列車確認(rèn)后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票，收取退票費。

答案：錯誤

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)或者乘車后丟失車票的，旅客補(bǔ)票后又找到原票時，旅客在到站出站后提出的，應(yīng)予以退票。

答案：錯誤