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判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》因線路中斷致使旅客中途退票時，應(yīng)退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。

答案：正確

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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》因鐵路責(zé)任造成旅客退票時，同時產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)收時不補(bǔ)收。但收取退票費(fèi)。

答案：錯誤

單項選擇題

行李員對不執(zhí)行行包運(yùn)輸方案或違反營業(yè)辦理限制的行為未正確處理，屬于（）問題。

A.紅線
B.A1
C.A2
D.B