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判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》商品柜、冰箱、吧臺(tái)、櫥柜不隨意放置私人物品（乘務(wù)員隨乘攜帶的餐食等定位存放）。

答案：正確

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車整潔美觀，展示柜布置藝術(shù)，與就餐環(huán)境相協(xié)調(diào)；廚房保持清潔，各種用具定位擺放。商品、售貨車等不堵通道，不占用旅客使用空間。售貨車內(nèi)外清潔，定位放置，有制動(dòng)裝置和防撞膠條。

答案：正確

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車、車廂明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價(jià)目表和菜單，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)行為；提供發(fā)票。

答案：正確