A.評價的范圍 B.各部門之間的關系 C.配送的性質(zhì) D.配送程序
A.經(jīng)濟學界 B.實業(yè)界 C.軍事領域 D.A和B
A.服務管理質(zhì)量 B.服務現(xiàn)場質(zhì)量 C.服務形象質(zhì)量 D.服務環(huán)境質(zhì)量