A.保留客戶 B.降低管理成本 C.增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 D.分析利潤的增長 E.性能評估
A.成本領(lǐng)先 B.技術(shù)領(lǐng)先 C.鎖定客戶 D.產(chǎn)品差異化 E.客戶溝通
A.目標(biāo)市場確定 B.市場細(xì)分 C.滿意度調(diào)查 D.發(fā)展競爭優(yōu)勢