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單項選擇題

兩名項目團隊成員一直對產(chǎn)品設(shè)計意見不一致。即使經(jīng)過多次嘗試，項目經(jīng)理仍無法解決這個問題，項目現(xiàn)在落后于進度計劃。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么沖突解決技術(shù)來立即解決這個問題？（）

A.緩和/包容
B.妥協(xié)/調(diào)解
C.撤退/回避
D.強迫/命令

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單項選擇題

項目經(jīng)理在與關(guān)鍵干系人召開的集體會議中收集到第一輪需求。但是其中一名項目干系人掌控了談話，項目經(jīng)理擔(dān)心未充分識別所有需求。若要確保通過一種公正方式充分準確記錄，項目經(jīng)理應(yīng)該采取下列哪一項措施？（）

A.再召開一次會議，將發(fā)言的干系人排除在外
B.向所有項目干系人提供一個匿名溝通渠道，以便他們提供反饋
C.將需求不完整的潛在風(fēng)險記錄在風(fēng)險登記冊中
D.允許實施整體變更控制過程，來收集未來的需求變更

單項選擇題

在執(zhí)行一個受進度驅(qū)動的項目時，進度績效指數(shù)為0.8。項目經(jīng)理應(yīng)用了快速跟進和進度壓縮技術(shù)，但不成功。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.啟動整體變更控制過程
B.對進度基準應(yīng)用變更
C.讓發(fā)起人增加額外資源
D.減少項目范圍