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多項(xiàng)選擇題

下列屬于客戶忠誠(chéng)度的衡量指標(biāo)有()

A.客戶重復(fù)購(gòu)買次數(shù)
B.從客戶的角度出發(fā)
C.從點(diǎn)滴小事上關(guān)心客戶
D.客戶對(duì)產(chǎn)品的敏感程度
E.客戶需求滿足率

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