A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.銷售實(shí)現(xiàn)C.客戶服務(wù)D.決策分析E.戰(zhàn)略管理
A.提高客戶滿意度 B.加強(qiáng)客戶識(shí)別、細(xì)分、獲得、忠誠(chéng)和贏返 C.提高客戶忠誠(chéng)度 D.加強(qiáng)對(duì)組織及其服務(wù)的理解 E.牢記客戶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并迅速有效地回應(yīng)客戶需求
A.產(chǎn)品價(jià)值 B.服務(wù)價(jià)值 C.人員價(jià)值 D.形象價(jià)值 E.未來(lái)價(jià)值