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填空題
一般來(lái)講，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷一般經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、尋找理想消費(fèi)者、使用數(shù)據(jù)和（）等六個(gè)基本過(guò)程。
答案：
完美數(shù)據(jù)
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填空題
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的本質(zhì)是提供了一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)行情和顧客信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，它主要在于強(qiáng)調(diào)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的性和結(jié)果，即（）和（）。
答案：
加強(qiáng)現(xiàn)有顧客的品牌忠誠(chéng)度；發(fā)現(xiàn)潛在顧客
