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判斷題

危機狀態(tài)下，社會公眾，尤其是受害者，對政府部門的信任一般要比平時低。

答案：正確

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政府在危機應對時，應該根據(jù)情況設立專門避難場所，建立起政府與受害者和相關公眾之間的溝通平臺，爭取媒體、受害者和其他相關公眾的理解和支持。

答案：正確

某個政府通過一個溝通的點來開展與一個平面的社會公眾的溝通，這種沖突溝通模式叫“點”對“點”溝通。

答案：錯誤