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每逢喜慶之日,日本人要吃()。其吃法是:蒸好后再撒上芝麻鹽,很有特色。
A.紅豆飯
B.年糕
C.蛋糕
D.麻團(tuán)
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單項(xiàng)選擇題
客人來(lái)到餐廳后,迎賓員首先應(yīng)熱情問(wèn)候客人,確認(rèn)客人的(),然后引領(lǐng)客人到位。
A.身份
B.官銜
C.姓名
D.預(yù)訂
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人提出要求時(shí),即使不能為客人解決實(shí)際問(wèn)題,也要在心理上讓客人得到滿足,這也屬于()服務(wù)的范疇。
A.功能
B.細(xì)微
C.超前
D.心理
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