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判斷題

口才標(biāo)志著人類社會(huì)的進(jìn)步，尤其對(duì)于政治家、教育家、外交家、秘書、商務(wù)人士而言，在社會(huì)交往中是不可缺少的素質(zhì)和能力。

答案：正確

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問(wèn)答題

【案例分析題】周恩來(lái)的敏捷機(jī)智大大超過(guò)了我能知道的其他任何一位世界領(lǐng)袖。這是中國(guó)獨(dú)有的、特殊的品德，是多少世經(jīng)以來(lái)的歷史發(fā)展和中國(guó)文明的精華結(jié)晶。他做人很謙虛，但沉著堅(jiān)定。他優(yōu)雅的舉止、直率從容的姿態(tài)，都顯示出巨大的魅力和泰然自若的風(fēng)度。他從來(lái)不提高講話的調(diào)子，不敲桌子，也不以中止談判相威脅來(lái)迫使對(duì)方讓步。他在手里有“牌”時(shí)，說(shuō)話的聲音反面更加柔和了在談話中，他有四個(gè)特點(diǎn)給我留下不可磨滅的印象：精力充沛，準(zhǔn)備充分，談判中顯示出高超的技巧，在壓力下表現(xiàn)得泰然自若。根據(jù)材料，說(shuō)明態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用。

答案：人們?cè)诮浑H中，往往自覺不自覺地使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)，如一個(gè)人開心時(shí)，說(shuō)話往往是眉飛色舞，甚至于手舞足蹈；反之，在失意時(shí)，往往目光呆...

問(wèn)答題

【案例分析題】一次，某外商向我某公司購(gòu)買香料油，出價(jià)每公斤40美元，我方開價(jià)48美元。這時(shí)，對(duì)方急了： “不，不，你們?cè)趺茨苤竿覀兂?5美元以上的價(jià)呢？”情急之下，對(duì)方露餡了，我方立即抓住他的話，巧妙地反問(wèn)： “這么說(shuō)，您是愿意以45美元成交的？” 外商露了底，只得說(shuō)：“可以考慮。”閱讀材料，分析這次外貿(mào)談判的順利，是由于什么原因。簡(jiǎn)要說(shuō)明如何訓(xùn)練這一能力。

答案：這次外貿(mào)談判的順利與成功，與善聽是分不開的。
聽話的能力，是可以培養(yǎng)的。大多數(shù)人都可以以4倍的說(shuō)話速度來(lái)聽話理...