【案例分析題】某大學(xué)一位20歲的女大學(xué)生與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男友不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后，她決定求助于學(xué)校社工。她鄭重其事地告訴社會工作者，如果自己的男友近日不向自己道歉并承擔責任，她將對其實施嚴厲的報復(fù)，并一再要求社會工作者嚴格為自己保守一切秘密。否則，一切后果由社會工作者負責。此案中社會工作者將扮演哪些角色？