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單項(xiàng)選擇題

（）是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一

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單項(xiàng)選擇題

某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了（）的職業(yè)道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上
B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
C.愛國(guó)愛企、敬業(yè)愛崗
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

單項(xiàng)選擇題

甲旅行社的導(dǎo)游錢某對(duì)乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人說“你們交的團(tuán)費(fèi)太高，乙旅行社坑了你們”，由此造成乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人大呼上當(dāng)，甚至提出退團(tuán)。錢某的行為違背了（）職業(yè)道德規(guī)范。

A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局