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單項(xiàng)選擇題

身體障礙如疲憊、疾病以及聽(tīng)力差等也會(huì)影響有效傾聽(tīng)。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽(tīng)的什么因素？（）

A.講話(huà)速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專(zhuān)心
D.身體欠佳

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單項(xiàng)選擇題

許多情況下，大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話(huà)者，臉上露出微笑，并不時(shí)點(diǎn)頭示意，給人留下了正在傾聽(tīng)的印象，但是，點(diǎn)頭的次數(shù)和傾聽(tīng)的有效性之間并沒(méi)有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽(tīng)的什么因素？（）

A.講話(huà)速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專(zhuān)心
D.措詞晦澀

單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)溝通中，善于確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并激勵(lì)下屬完成任務(wù)的成員是什么成員角色（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.謀略者
C.信息員
D.協(xié)調(diào)員